湖北市民专属的医疗服务平台，出示更为高效贴心的医疗服务。

软件功能

1、进行下载好软件，然后打开；

2、点击主界面中的二维码标志进行登录；

3、登录成功后即可看到直接的医保电子凭证；

4、然后在常用功能区即可查询多项业务；

5、比如查询参保人员保险种、缴费状态、参保地区、参保信息等等；

6、当然普通用户也就可以在湖北智慧医保软件中进入医院，从而预约多种项目；

7、以上就是湖北智慧医保软件详细的使用教程啦，希望对大家有所帮助哦。

软件问题

第1问：“湖北智慧医保”APP如何进行下载？

答：初始上线阶段仅出示手机进行二维码扫描的方式进行进行下载安装，后续IOS版本，待功能开发完成，苹果官方审核进行以后，在苹果手机应用商店中获取安装权限，同时也会陆续选择一些应用商店上架。

第2问：“湖北智慧医保”APP如何注册使用？

答：“湖北智慧医保”APP最初采用身份证姓名绑定手机号的方式进行注册，设置登录密码，当然前提是注册输入的人员信息属于已正常参保对象，然后凭借普通用户名密码进行登录使用，后续将逐步加强信息安全校验，增加身份证扫描识别以及人脸登录功能，最终会以全国统一的医保电子凭证进行注册登录校验。

第3问：“湖北智慧医保”APP具有哪些功能？

答：以医保服务相关功能为主，未登录前可进行公共信息的查询和浏览，比如定点机构资格、药品目录、诊疗目录、新闻资讯、政策法规、骗保举保方式等，登录以后就可以进行个人相关信息的查询了，比如查询个人基本信息、个人参保信息、个人门诊慢性病审批信息以及门慢历史处方等，同时出示了部分门诊慢性病网上复诊购药的功能。后续还会逐步增加大量的便民服务，方便许多参保群众使用。

第4问：APP的“登录密码”的忘记与修改？

答：app出示“忘记密码”功能，根据注册安全等级的逐步提高，会不断完善密码找回的验证方式。以后不再要求密码登录，而是依托医保电子凭证出示大量便捷登录方式。

第5问：APP注册时提示“注册失败”和“未知错误”的可能原因？

答：注册失败的原因可能是注册人在省里未参加医疗保险或者参保信息不完整或者参保状态存在某种问题，出现这些问题都是需要到参保地去核实并解决的。

第6问：非参保人是否就可以注册使用该APP？

答：非参保人也就可以进行下载使用，但是不能进行注册，所以只能使用一些公共的服务，比如定点机构资格、药品目录、诊疗目录等查询和一-些咨询文件的查看，涉及到个人的服务是用不了的。

第7问：使用APP线上支付是否会影响报销待遇？

答：目前出示的门慢复诊功能，会直接参与参保地的门诊慢性病结算，也就是说会进行医保报销哦，个人只需要支付医保报销外的部分，当然该功能需要注册登录并且享有慢性病资格的前提下才能正常使用。后续也会出示大量的涉及到线上支付的功能。

第8问：APP是否全省通用？跨省是否就可以使用？

答：“湖北智慧医保”APP是湖北省医疗保障局授权承建的全省通用的APP，将作为医保部门未来主要的移动端公共服务门户之一。未在本省参保的普通用户也能使用公共的服务内容。后续会随着全国医疗保障信息化统一建设，出示跨省服务。

第9问：如何进行举报和投诉？

答：初期阶段，在APP上出示骗保举报功能，就可以查询到湖北省各地区举报投诉电话。以后会逐步上线智能问答、留言板等大量的交流渠道。

第10问：未来将会推出哪些功能？

答：未来将在逐步完善安全体系的基础.上增加大量的公共服务内容，扩展受众群体，同时针对于参保群众出示大量的个人查询及经办类服务。

软件特色

1、在这里，用户能够进行门慢复诊，在线进行慢病问诊，更高效的就医

2、实时更新资讯，以及政务资讯，福利政策，社保资讯等等，这里均有，实时推送

3、汇集多种服务功能，不管是缴费，还是查询，或者报销都是可以线上办理的

4、支持在手机中进行挂号的，同时生成电子式的病历表

5、提供慢病送药服务，为慢病患者定期送药上门，让患者的慢病能够慢慢好转

6、药品目录查询，以及购药记录，消费记录都可以进行查看，实时进行更新

7、异地就医，使用此平台进行办理，不管是住院治疗，还是预约挂号都是可以的

小编评价

1、湖北智慧医保是一款非常不错的生活服务类手机软件，湖北智慧医保能帮助用户进行线上医保查询等服务

2、湖北医保app正式上线了，这是针对湖北省统一的手机医保服务平台，各位用户可以下载湖北智慧医保在线使用各种医保服务，同时这款湖北医保app后续还支持跨省服务，湖北人在外省看病也能使用，功能非常前面

3、适合家中有老人的，有慢性病患者来使用，其它患者同样也能免费使用