洋码头,海外扫货神器,首款一站式海外卖场扫货应用。一站式海外购物网站。所有商品均由海外零售商直接国际配送到手,确保您买到真实的海外商品。商品涵盖母婴用品、食品保健、生活家居、服饰箱包、美容护肤等2万多个海外知名品牌。国际物流全程跟踪。
Q:提现的到账时间?
请您点击【提现】然后【历史提现】里点开提现记录,您就可以查看到现在的提现状态是什么,如果是进行审核,会在3-6个工作日内到账(工作日不包括法定节假日和双休日)。
Q:扫货订单,付了订金以后就可以取消吗?
下单后如因个人主观原因取消订单,您就可以将需要取消的订单及时与买手沟通协商,在达成一致的情况下可操作取消。如有疑问请联系洋管家客服。
Q:为什么我支付的订金加补款和卖家上架商品时的价格不一样?
直播上架的商品价格为预估价,即买手预估到手的商品大概价格,具体实际价格以卖家购买商品到手的价格为准。
Q:多久不付款会自动取消订单?
海外现货订单下单48小时后不支付,订单将会自动取消。
其他活动订单以商品页面显示时间为准。
现场扫货订单下单后10分钟不支付订金,订单将会自动取消。
Q:订单取消之后钱去哪里了?
订单取消后,如果是全额支付的金额会原路返回至您支付的账户中,如果是用余额支付的会退回到您的洋码头账户中。钱款退回方式具体以您收到的短信为准。
Q:订单多久就可以评价?
在卖家店铺购买商品后,您【确认收货】交易状态显示为【完成交易】后的60天内,就可以对这笔购买订单进行评价(包括店铺评分)。评价后30天内就可以进行追评。
进入【我的码头】—【我的订单】页面 ,找到【交易成功】的交易,点击“评价”即可。
Q:已经增加了提现账户,为什么还显示我没有添加?
请您清空一下浏览器缓存。清空浏览器缓存步骤:浏览器上方有个“工具”,点击进入,“Internet选项”,弹出框中间有一个“删除”,点击会再次弹出框,点击下面“删除”,完成步骤,或者更改的游览器再次尝试。
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3、对于热衷海购的朋友来说,最担心的就是商品的质量,而为了确保买家和卖家的安全,在注册时,都需要经过洋码头官方的严格认证。而多订购的商品也都需要通过合法保管,由洋码头国际物流全城热闹过护航直接邮寄到你的手上。所以,买家可以放心的购买
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